Facebook’un altyapı direktörü Santosh Janardhan, şirketin sitesi üzerinden yaptığı açıklamada, kesintinin hatalı bir konfigürasyondan kaynaklandığının saptandığını bildirdi.
ÖZÜR DİLEDİLER
Sorunun aynı zamanda şirketin operasyonlarında kullandığı sistemleri kullanılamaz hale getirmesinin çözümü zorlaştırdığını kaydeden Janardhan, “Platformlarımızda bugün yaşanan kesintiden dolayı tüm dünyada bize güvenen kişi ve şirketlerden özür dileriz” ifadesini kullandı.
ÇALINTIYA DAİR DELİL BULUNMADI
Şirket, bu süreçte kullanıcı bilgilerinin çalındığına dair bir delil bulunmadığını belirterek, bu yöndeki haberleri yalanladı.
Facebook, WhatsApp ve Instagram’a Türkiye saatiyle 18.40’tan sonra yaklaşık 6 saat boyunca dünya genelinde erişim sorunu yaşanmıştı.
WhatsApp’a ulaşamayanlar alternatiflere yöneldi! Aralarında yerli uygulamalar da var 
Facebook, WhatsApp ve Instagram’daki sorun sanılandan daha büyük! Erişim problemi birkaç gün sürebilir 
Facebook hacklendi iddiaları dolaşırken, 1.5 milyar kullanıcının bilgileri satışa çıkarıldı 
Türkiye genelinde kullanıcılar internet bağlantısı sorunu yaşıyor 
Facebook’un çöktüğü sırada dikkat çeken iddia: Çalışanlar kapıda kaldı